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[發(fā)布時(shí)間:2007-11-23 11:13:49 ] [閱讀次數(shù):6774 次]
為推進(jìn)企業(yè)文化和信息化建設(shè),打造一個(gè)功能性的信息發(fā)布平臺(tái),讓用戶多渠道、全方位地了解企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)服務(wù)透明度,塑造企業(yè)良好形象,經(jīng)認(rèn)真籌建,我公司于2006年8月開通了水務(wù)網(wǎng)站,運(yùn)行一年來,已有3萬多人次登陸,取得了很好的效果,受到用戶好評。
公司網(wǎng)站定位于打造一個(gè)功能性、綜合性、權(quán)威性以及豐富多彩的信息發(fā)布平臺(tái),為更好地搭建平臺(tái),發(fā)揮網(wǎng)站的功能,我們拓展了多層次的信息服務(wù),網(wǎng)站主要開設(shè)了營水風(fēng)采、新聞中心、供水服務(wù)、客服中心、政策法規(guī)、產(chǎn)品中心等多個(gè)欄目,全面反映企業(yè)的兩個(gè)文明建設(shè)和成果,并能做到各種信息、新聞等相關(guān)內(nèi)容及時(shí)、準(zhǔn)確更新,進(jìn)而增強(qiáng)了企業(yè)服務(wù)的透明度,讓市民足不出戶,只要點(diǎn)擊
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,就可以全面了解到公司文化建設(shè)和企業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)等各種信息,同時(shí)也了解到繳費(fèi)、水價(jià)、服務(wù)等多種多樣的便民信息查詢服務(wù),用戶如遇用水方面的緊急情況,還可以在網(wǎng)上進(jìn)行報(bào)修、報(bào)漏等。
網(wǎng)站開通以來,收到用戶建議數(shù)十件,網(wǎng)上報(bào)修報(bào)漏都及時(shí)反饋到相關(guān)部門得到解決,互聯(lián)信息作用得到了充分體現(xiàn)。網(wǎng)站能取得這樣的成績,與公司領(lǐng)導(dǎo)對信息化建設(shè)的高度重視,以及各個(gè)部門的大力支持和積極配合是密不可分的,如宣傳部、營業(yè)管理部等部門及時(shí)準(zhǔn)確地提供新聞、用水信息;客服中心及時(shí)上傳停水信息,處理網(wǎng)上各類投訴等。大家的共同努力,保證了網(wǎng)站的良好運(yùn)行。網(wǎng)站開通一年來,訪問量不斷提高,得到用戶的好評,但還有很多的不足,在網(wǎng)站推廣、功能多樣化等方面還有待提高。希望公司各部門繼續(xù)支持,多提寶貴建議,讓網(wǎng)站更好地發(fā)揮它應(yīng)有的作用,體現(xiàn)它應(yīng)有的價(jià)值,更好地服務(wù)大眾。
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