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積極行動(dòng) 周密部署 扎實(shí)開(kāi)展“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)
[發(fā)布時(shí)間:2008-03-12 09:40:51 ] [閱讀次數(shù):6780 次]
水務(wù)公司高度重視并積極投身“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng),在市、局召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)后,立即行動(dòng)起來(lái),分別召開(kāi)了班子會(huì)和全體中層干部、管理人員、用水監(jiān)察人員及窗口單位工段長(zhǎng)、所長(zhǎng)、班組長(zhǎng)等三百余人參加的動(dòng)員部署大會(huì),成立了以一把手為組長(zhǎng)的“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了營(yíng)口水務(wù)公司“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》,緊密圍繞供水、服務(wù)兩大主題,明確工作目標(biāo)和保證措施。公司還將此項(xiàng)工作納入日常管理工作之中,同各基層單位簽定了經(jīng)營(yíng)承包合同和目標(biāo)管理責(zé)任書(shū),與雙文明百分考核一并監(jiān)督檢查,以此推動(dòng)“環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)扎實(shí)有效開(kāi)展,為營(yíng)口建設(shè)沿海經(jīng)濟(jì)強(qiáng)市的目標(biāo)做貢獻(xiàn)。
一是保證供水運(yùn)行質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家飲用水標(biāo)準(zhǔn),增購(gòu)檢測(cè)儀器,強(qiáng)化檢測(cè)手段,保證水質(zhì)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)備日常維護(hù)和技術(shù)改造,保證安全供水。充分挖掘供水潛力,實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)低耗,節(jié)能減排,經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二是加快供水工程建設(shè)。舉全公司之力,加速石門(mén)水庫(kù)工程和大伙房水庫(kù)輸水配套工程建設(shè),深入實(shí)施城市供水管網(wǎng)改擴(kuò)建工程,努力為優(yōu)化發(fā)展環(huán)境提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)保障。
三是創(chuàng)新發(fā)展服務(wù)范圍。堅(jiān)持文明、熱情、周到服務(wù),拓展便民空間,在原有5個(gè)便民用水點(diǎn)和5個(gè)收費(fèi)大廳的基礎(chǔ)上,再增設(shè)3-5個(gè)用水點(diǎn)和2個(gè)服務(wù)大廳,并充分發(fā)揮2993456服務(wù)平臺(tái)的作用,積極探索便民服務(wù)綠色通道,對(duì)用戶的訴求,要及時(shí)辦理,做到事事有結(jié)果,件件有回音,讓用戶看到實(shí)際效果。對(duì)處理解決的問(wèn)題要及時(shí)回訪,投訴回訪率要達(dá)100%。
四是提高服務(wù)工作效率。進(jìn)一步簡(jiǎn)化工作程序,提高服務(wù)時(shí)效,對(duì)申請(qǐng)辦理上水安裝或基建項(xiàng)目的用戶,要嚴(yán)格執(zhí)行辦理規(guī)定及程序,實(shí)行一站式辦公,一條龍服務(wù),保證各個(gè)環(huán)節(jié)在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成,真正為用戶提供高效、快捷、優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。
五是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到市委、市政府的決策和部署上來(lái),牢固樹(shù)立“人人都是環(huán)境,人人都是形象”的理念,切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以務(wù)實(shí)、為民、創(chuàng)新、廉潔的干部隊(duì)伍,營(yíng)造高效廉潔的服務(wù)環(huán)境和規(guī)范有序、文明和諧的供水環(huán)境,使城市供水工作真正做到“保障有力、政府放心、用戶滿意、群眾方便、社會(huì)稱贊”,用供水人的實(shí)際行動(dòng)反映和體現(xiàn)市政府愛(ài)民、利民、為民、惠民的思想和舉措。
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