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    自郭智敏總經(jīng)理年初提出打造團(tuán)隊精神工作目標(biāo)以來，熊岳分公司為增強(qiáng)干部職工團(tuán)隊意識，結(jié)合單位實際開展了“關(guān)愛集體團(tuán)結(jié)緊，打造團(tuán)隊精神氣象新”活動，并結(jié)合當(dāng)前清欠水費(fèi)的中心工作，把打造團(tuán)隊精神融入工作目標(biāo)中，充分發(fā)揮干部職工積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，乘勢而上，做好水費(fèi)清欠工作。

     根據(jù)水費(fèi)拖欠實際情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)從營業(yè)科和監(jiān)察科抽調(diào)精兵強(qiáng)將，并親自掛帥擬定了先大后小、先易后難、據(jù)理力爭、各個擊破的實施辦法，分兩個小組開展清欠工作。針對居民用水戶早出、晚歸的特點(diǎn)，他們采取早堵、晚等的方法，每天早上6點(diǎn)就上門清收，晚上8點(diǎn)才收工。清欠中，常會遇到用水戶以各種借口拒交水費(fèi)，有的用戶蠻橫無理、氣焰囂張，有的張口就罵人等等，面對這些，干部職工耐心解釋，宣講用水規(guī)章，做到不與用戶爭吵、不與用戶對罵、不厭其煩有理有節(jié)。當(dāng)遇到“釘子”戶時，分公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場與用戶對話，據(jù)理力爭，最終使“釘子”戶轉(zhuǎn)變了態(tài)度，補(bǔ)交了水費(fèi)。

    清欠小組充分發(fā)揮“再大的困難×團(tuán)隊=渺小”的團(tuán)隊精神，大家上下一心，齊心協(xié)力，克服一個又一個困難，擊破一個又一個阻力，使清欠工作取得了良好進(jìn)展，為全面超額完成2008年售水指標(biāo)創(chuàng)造了良好的收費(fèi)環(huán)境。