[發(fā)布時(shí)間：2010-08-06 08:57:34 ] [閱讀次數(shù)：7634 次]
6月11日下午，管網(wǎng)管理處接到用戶電話，報(bào)市鍛壓東里6號(hào)樓一樓用戶家中地下管線被挖漏，要求停水。 漏水檢測(cè)一隊(duì)隊(duì)員張雪楓立即趕往報(bào)漏地點(diǎn)，但由于此處樓房無(wú)6號(hào)樓牌號(hào)，一時(shí)無(wú)法找到漏水的樓房，便馬上聯(lián)系報(bào)漏用戶，找到用戶后一同趕到漏水現(xiàn)場(chǎng)，趕到后發(fā)現(xiàn)該用戶實(shí)際是鍛壓東里11號(hào)樓，與用戶報(bào)漏的地址不符。張雪楓正感到納悶兒，因?yàn)槭锹┧掠脩糁?，又怕浪費(fèi)了資源，張雪楓便沒(méi)多問(wèn)為什么瞞報(bào)地址，而是繼續(xù)詢問(wèn)了現(xiàn)場(chǎng)漏水情況。用戶說(shuō)自己家裝修挖漏了管線，需要馬上停水。張雪楓仔細(xì)檢查了一下漏水位置，發(fā)現(xiàn)地面已被挖開(kāi)，立杠、地下彎頭及進(jìn)戶管線全被挖出，而且壁柜操作臺(tái)都扒了，可并沒(méi)有見(jiàn)到漏水點(diǎn)，便問(wèn)用戶沒(méi)有漏水為什么要假報(bào)漏水。沒(méi)想到用戶的答案令張雪楓一驚，用戶說(shuō)：“我想把立杠改到墻邊，需要停水，謊報(bào)漏水，就是想讓你們水務(wù)公司的人來(lái)幫幫忙”。張雪楓立刻勸告:“立杠是公共設(shè)施，你無(wú)權(quán)利更改，這是違反《營(yíng)口市城市公共供水管理辦法》的行為，而且你將立杠更改后還會(huì)影響樓上用戶用水，我不能給你停水，如果你執(zhí)意要更改的話，我還要向有關(guān)部門(mén)舉報(bào)你”，這時(shí)用戶拉住了張雪楓的手小聲說(shuō)：“你就當(dāng)我這是漏水，幫忙停水，也不是什么大事，這點(diǎn)小意思你就收下吧”，邊說(shuō)邊把手里的一百元錢(qián)往張雪楓的衣兜里塞。張雪楓見(jiàn)狀馬上把用戶的手拽了出來(lái)，可用戶不死心，再次將錢(qián)重新塞到了張雪楓的兜里，張雪楓又一次拽出了客戶的手及手里的錢(qián)，并指著自己工作服上的廠標(biāo)說(shuō):“我是水務(wù)職工，我掙得工資雖不多，但從來(lái)沒(méi)有因?yàn)殄X(qián)而違反了原則，不能做有損公司形象的事。”說(shuō)完大步走出了該用戶的家。 張雪楓同志身為一名共產(chǎn)黨員，工作中時(shí)刻對(duì)自己嚴(yán)格要求，他正是以自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行“勇于吃苦、甘于奉獻(xiàn)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、服務(wù)社會(huì)”行業(yè)理念，同時(shí)也為局系統(tǒng)開(kāi)展主題實(shí)踐活動(dòng)和“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)增添濃重一筆。